Lastna spletna trgovina ob delu – 2. del: Raziskava trga ali kaj naj sploh prodajam?

3.12.2015

Čas je zdaj. Smo v dobi vseprisotnega interneta, računalništva v oblaku ter globalizacije, in še nikoli ni bilo lažje ali cenejše začeti s spletno prodajo, kot ravno danes. V prejšnjem članku sem postavila tezo, da se je takšnega podviga morda še najbolje lotiti kljub temu, da pravzaprav že imate službo. A vendar tudi ta začetna prednost ne zagotavlja, da bo vaš novopečeni popoldanski posel uspešnica! Uspeh ni nikoli naključje, zato je treba narediti domačo nalogo – dodobra raziskati trg, preden se lotite izdelave spletne trgovine.

Kaj sploh prodajati?

Odgovor na to vprašanje morda že imate – ali pa vsaj mislite, da ga imate. Morda se spogledujete z več idejami, a ne veste, za katero bi se odločili. Morda pa enostavno želite na svoje in še niti niste kaj dosti razmišljali o tem, kaj bi ponudili svojim strankam. Sledi nekaj idej, kje iskati navdih za poslovne ideje:

Trendi. S pomočjo interneta lahko sledite trendom iz tujine in zanimive novosti kot prvi predstavite na domačem trgu; pomagajte si s stranmi, kot so Trend Watching, Trend Hunter ali Springwise,
Priložnosti iz stroke. Če ste strokovnjak na svojem profesionalnem ali hobi področju, imate edinstven uvid v morebitne izboljšave ali pa potrebo po določeni rešitvi – pa najsi gre za izboljšan izdelek, dostopnost ponudbe ali kaj drugega,
Strasti. Če gojite globoko strast za katerega od svojih hobijev (no, ali pa tudi do svoje stroke), je to popolnoma naravna izbira,
Kje pa vas čevelj žuli? Če se v vsakdanjem življenju večkrat soočate s kakšno neprijetno izkušnjo, ob kateri pomislite, da bi se pa to ja dalo bolje rešiti, zelo verjetno niste edini!

Raziskava trga

Imate idejo, ki se vam zdi super in za katero ste prepričani, da bo ogromna uspešnica. Navdušenje in delovna vnema sta super, vendar pazljivo – če ste v svojo idejo zaljubljeni vi, še ne pomeni, da se bodo vanjo zaljubili tudi drugi. Zato skušajte čim bolj objektivno raziskati in preučiti trg:

Pregled konkurenčne ponudbe. Preverite, ali nemara podobnega izdelka oziroma koncepta trgovine že ne ponuja drugo podjetje; če ja, poskusite ugotoviti, ali je pri tem uspešno? Kaj bi spremenili? Kdo so kupci in kakšno izkušnjo imajo oni z obstoječimi ponudniki? Če ne, zakaj ne? Je takšna poslovna ideja sploh trajnostno izvedljiva? Na slovenskem trgu si lahko pomagate s portalom Bizi.si.
Anketiranje. Pripravite kratko spletno anketo in prosite prijatelje, da jo posredujejo svojim prijateljem, ki jo nato posredujejo naprej. Tako lahko z malo sreče dobite večje število anketirancev, s katerim boste izostrili pogled na trg.
Pogovarjanje. Z ljudmi se o vaši ideji pogovarjajte tudi v živo. Začnite bolj na splošno in se postopoma poglabljajte v izkušnjo ter čustva vašega sogovornika. Namesto, da vprašate »ali bi kupili XY«, pogovor raje vodite tako, da začnete z »kdaj ste nazadnje XY«, »zakaj ste se za to odločili«, »kakšna je bila vaša izkušnja«, »kako ste se ob tem počutili«, »zakaj ste se tako počutili«, …
Statistični podatki in raziskave. Internet je bogat z izsledki najrazličnejših (in seveda različno relevantnih) raziskav, anket, statističnih analiz in podobnih informacij. Skušajte ugotoviti, kakšne so velikosti vaših potencialnih trgov, kolikšen delež se vam zdi dosegljiv na podlagi sredstev in znanja, ki jih imate, in ocenite, ali gre dejansko za resnično, merljivo in potencialno dobičkonosno poslovno priložnost.

Popolnoma mogoče je, da boste svojo prvotno idejo morali zavreči, še bolj verjetno pa je, da jo boste s sveže pridobljenim znanjem spremenili in izboljšali.

Za konec

V tokratnem blogu smo se dotaknili srbečice, ki jo nemara doživljajo vsi, ki si želijo pustiti službo in ustvariti lastno podjetje – ne samo, kako do ideje, ampak kako do res dobre ideje! Vendar pazljivo – sama ideja ni dovolj. Samo eno izmed petih novoustanovljenih podjetij namreč dočaka prvo obletnico, zato vam bo marsikateri uspešen podjetnik položil na srce sledeče: čarovnija se skriva v izvedbi. V naslednjem članku bomo predelali različne strategije ter poslovne modele, ki lahko pomenijo konkretno konkurenčno prednost za vašo bodočo spletno trgovino.

Na spletni strani Shopamine poleg obveznih piškotkov uporabljamo še analitične in oglaševalske piškotke ter piškotke družbenih omrežij.

V kolikor s tem soglašate, vas prosimo da kliknete na gumb "POTRJUJEM". Za natančen opis in nastavitev rabe posameznih piškotkov, kliknite na gumb NASTAVITVE PIŠKOTKOV.

Upravljanje s piškotki na spletnem mestu Shopamine

Obvezni piškotki DA

so piškotki, ki so nujno potrebni za pravilno delovanje spletne strani in brez njih prenos sporočil v komunikacijskem omrežju ne bi bil mogoč. Ti piškotki so prav tako potrebni, da vam v podjetju lahko ponudimo storitve, ki so na voljo na naši spletni strani. Omogočajo prijavo v uporabniški profil, izbiro jezika, strinjanje s pogoji in identifikacijo uporabnikove seje. Za njihovo uporabo nismo dolžni pridobiti soglasja.

Analitični piškotki

DA NE

Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako naši obiskovalci uporabljajo našo spletno stran. S pomočjo njih izboljšujemo uporabniško izkušnjo in ugotavljamo zahteve in trende uporabnikov. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Oglaševalski piškotki

DA NE

Vtičniki in orodja tretjih oseb, uporabljeni kot piškotki, omogočajo delovanje funkcionalnosti, pomagajo analizirati pogostost obiskovanja in način uporabe spletnih strani. Če se z uporabo teh posameznik ne strinja, se piškotki ne bodo namestili, lahko pa se zgodi, da zato nekatere zanimive funkcije posameznega spletnega mesta ne bodo na voljo. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Piškotki družbenih omrežij

DA NE

Omogočajo zagotavljanje vsebin za objavo v socialnih omrežjih in si zabeležijo vaše odločitve, da lahko zagotavljajo bolj osebno in izboljšano uporabniško izkušnjo. Te piškotke uporabljamo le, če ste ob uporabi spletnih strani prijavljeni v uporabniški račun Twitter, Facebook oziroma Google.

1. Splošno o piškotkih 1.1. Kaj so piškotki

Piškotki so male besedilne datoteke, ki jih večina sodobnih spletnih mest shrani v naprave uporabnikov, torej oseb, ki s svojimi napravami katerimi dostopajo določene spletne strani na internetu. Njihovo shranjevanje je pod popolnim nadzorom uporabnika, saj lahko v brskalniku, ki ga uporabnik uporablja, hranjenje piškotkov omeji ali onemogoči.

Tudi ob obisku spletne strani in njenih podstrani, ter ob izvajanju operacij na strani, se na vaš računalnik, telefon oziroma tablica, samodejno oziroma ob vašem izrecnem soglasju namestijo določeni piškotki, preko katerih se lahko beležijo različni podatki.

1.2. Kako delujejo in zakaj jih potrebujemo?

Vsakemu obiskovalcu oziroma nakupovalcu je ob začetku vsakokratne uporabe spletne trgovine dodeljen piškotek za identifikacijo in zagotavljanje sledljivosti (t.i. "cookie"). Strežniki, ki jih podjetju nudi podizvajalec, samodejno zbirajo podatke o tem kako obiskovalci, trgovci oziroma nakupovalci uporabljajo spletno trgovino ter te podatke shranjujejo v obliki dnevnika uporabe (t.i. »activity log«). Strežniki shranjujejo informacije o uporabi spletne trgovine, statistične podatke in IP številke. Podatke o uporabi spletne trgovine s strani nakupovalcev lahko podjetje uporablja za anonimne statistične obdelave, ki služijo izboljševanju uporabniške izkušnje in za trženje izdelkov in/ali storitev preko spletne trgovine.

Posredno in ob pridobitvi soglasja, lahko spletna trgovina na napravo obiskovalca oziroma nakupovalca shrani tudi piškotke zunanjih storitev (npr. Google Analytics) ki služijo zbiranju podatkov o obiskih spletnih mestih. Glede zunanjih storitev veljajo pravilniki in splošni pogoji o obdelovanju osebnih podatkov, ki so dostopni na spodnjih povezavah.

2. Dovoljenje za uporabo piškotkov

Če so vaše nastavitve v brskalniku s katerim obiskujete spletno mesto takšne, da sprejemajo piškotke, pomeni, da se z njihovo uporabo strinjate. V primeru, da ne želite uporabljati piškotkov na tem spletnih mest ali jih odstraniti, lahko postopek za to preberete spodaj. Toda odstranitev ali blokiranje piškotkov lahko rezultira v neoptimalnem delovanju tega spletnega mesta.

3. Obvezni in neobvezni piškotki ter vaše soglasje 3.1. Podjetje za uporabo obveznih piškotkov ni dolžno pridobiti vašega soglasja (obvezni piškotki):

Obvezni piškotki so piškotki, ki so nujno potrebni za pravilno delovanje spletne strani in brez njih prenos sporočil v komunikacijskem omrežju ne bi bil mogoč. Ti piškotki so prav tako potrebni, da vam v podjetju lahko ponudimo storitve, ki so na voljo na naši spletni strani. Omogočajo prijavo v uporabniški profil, izbiro jezika, strinjanje s pogoji in identifikacijo uporabnikove seje.

3.2. Piškotki, ki niso nujni z vidika normalnega delovanja spletne strani, in za katere smo dolžni pridobiti vaše soglasje (neobvezni piškotki):

Analitični piškotki

Oglaševalski piškotki

Piškotki družbenih omrežij

5. Kako upravljati s piškotki?

S piškotki lahko upravljate s klikom na povezavo "Nastavitve piškotkov" v nogi spletne strani.

Nastavitve za piškotke pa lahko nadzirate in spreminjate tudi v svojem spletnem brskalniku.

V primeru, da želite izbrisati piškotke iz vaše naprave, vam svetujemo, da se držite opisanih postopkov, s tem pa si boste najverjetneje omejili funkcionalnost ne samo našega spletnega mesta, ampak tudi večino ostalih spletnih mest, saj je uporaba piškotkov stalnica velike večine sodobnih spletnih mest.