Kako lahko video marketing poveča prodajo

Video marketing je odlično in vsestransko orodje za naglejše doseganje poslovnih ciljev. Videoposnetki namreč predstavljajo daleč najpopularnejši tip spletnih vsebin, njihovo priljubljenost pa še dodatno krepijo napovedi, da bodo največja družbena omrežja v prihodnosti temeljila prav na video vsebinah. V tem članku boste spoznali nekaj osnovnih vrst videoposnetkov ter izvedeli, kakšne so napovedi in statistike za prihodnost te marketinške strategije.

Uporabniki družbenih omrežij obožujejo video vsebine

Videoposnetki nas obkrožajo na vsakem koraku, glavna razloga za to pa sta sila preprosta:

  • gledalci lahko v izjemno kratkem času pridobijo ogromno informacij
  • ustvarjanje video vsebin je postalo preprosto in cenovno dostopno.

Dandanes namreč v večini žepov tiči pametni telefon z visokokakovostno kamero, nekateri pa so opremljeni celo z (največkrat preprostimi) orodji za urejanje videoposnetkov. Obenem je za objavo posnetka na platformi Youtube ali katerem drugem družbenem omrežju potrebnih le nekaj sekund. Omenjena omrežja so s podporo formatu GIF in videoposnetkom, ki jih je mogoče vključiti celo v komentarje pod objavami, pomembno prispevala k razmahu video vsebin na spletu, saj ljudje z videoposnetki tako rekoč komunicirajo. Nicola Mendelsohn, ena od vodilnih pri Facebooku, zato predvideva, da bo njihovo družbeno omrežje v nekaj letih »v celoti presedlalo na video vsebine.« V primeru Facebooka, ki ga je v tretji četrtini letošnjega leta mesečno uporabljalo kar 2,27 milijarde ljudi, ni težko uzreti neskončnih možnosti, ki se ponujajo poslovnim uporabnikom. S pomočjo analitičnih orodij lahko ti svoje vsebine preprosto približajo točno določenim ciljnim skupinam, nalaganje videoposnetkov in pridobivanje povratnih informacij pa sta prav tako mala malica.

Specialisti za video marketing so razvili široko paleto načinov, na katere lahko s pridom uporabljajo družbena omrežja. Tako lahko danes tam zasledimo videoposnetke o izdelkih ali storitvah, ki gledalcem razložijo delovanje izdelka, demonstrirajo njegovo uporabo ali prikažejo potek določene storitve. 
Po podatkih Googla se skoraj 50 % internetnih uporabnikov pred obiskom fizične trgovine o določenem izdelku ali storitvi informira s pomočjo videoposnetka. Podjetje Unbounce obenem navaja, da lahko poslovni uporabniki s pomočjo objave videoposnetkov na svoji vstopni strani stopnjo konverzije povišajo kar za 80 %.

To pomeni, da posnetki obiskovalcem strani ponudijo veliko kakovostnih informacij. Glede na izsledke raziskave podjetja HubSpot se 90 % kupcev strinja s trditvijo, da jim je videoposnetek pomagal pri odločitvi za nakup izdelka. Ker je iz takšnih podatkov jasno, da video marketing predstavlja vodilni oglaševalski trend, smo se odločili, da vam predstavimo glavne tipe marketinških video vsebin.

 

Posnetki za širjenje prepoznavnosti blagovne znamke

Na spletu pogosto naletimo na kratke videoposnetke o določenih blagovnih znamkah, ki so navadno namenjeni širjenju njihove prepoznavnosti. Takšne vsebine služijo interakciji s ciljno publiko, hkrati pa spodbudijo povpraševanje po izdelkih. Strankam namreč dajo vedeti, kako pomembne so za znamko, in kako zelo je slednja zavezana ohranjanju njihovega zaupanja. S posnetki lahko denimo obvestijo ljudi, da je neko podjetje sedaj bolj okoljsko naravnano. Posnetki za širjenje prepoznavnosti so pogosto del večjih oglaševalskih kampanj.

 

Video marketing s poučno vsebino

Strokovnjaki na področju video marketinga na posnetke s poučno vsebino gledajo kot na izjemna oglaševalska orodja. Google denimo poroča, da je uporaba ključne besede »How to« (oz. kako) na strani YouTube iz leta v leto za kar 70 % pogostejša. S takšnimi videoposnetki se strankam namreč ponudi dodana vrednost, blagovne znamke pa hkrati pridobijo kupce, ki že podrobneje poznajo izdelek ali rešitev. Video vsebine s poučno vsebino lahko služijo tudi kot odgovori na pogosto zastavljena vprašanja (FAQs) ali pa pomagajo oddelkom, ki se ukvarjajo s poprodajnimi aktivnostmi.

 

Razlaga s pomočjo posnetka

Internetni uporabniki pogosto iščejo rešitve za probleme, na katere so naleteli med uporabo izdelka ali storitve. Takšnim ljudem je treba najprej dati vedeti, da niso edini z določeno težavo. Posnetki, ki razlagajo določeno temo, so odlična potrditev, da problem resnično obstaja in je morda celo pogost, obenem pa lahko ponudijo učinkovito rešitev, za katero zadostuje že nekaj klikov. Pri tej vrsti posnetkov so razširjene tudi animirane vsebine, saj je z njihovo pomočjo preprosteje predstaviti grafe, statistike in razlage.

 

Posnetki z ocenami in mnenji

Stranke se morajo na spletu pogosto pozanimati o izdelkih ali storitvah, s katerimi se ne srečujejo vsakodnevno. V takšnih primerih se kljub osnovnemu znanju o določeni temi le stežka odločijo same. Tu pa lahko na pomoč priskočijo strokovnjaki. Če so ti zaposleni v podjetju, lahko strankam razložijo smernice, ki so si jih začrtali pri razvoju izdelka, ali jim dodobra razložijo prednosti pred konkurenco. Podjetja tudi pogosto angažirajo zunanje strokovnjake, da ocenijo določen produkt, ter s tem zagotovijo nepristransko mnenje.

 

Prenosi v živo in posnetki z dogodkov

Večino osebnih objav videoposnetkov na družbenih omrežjih predstavljajo prenosi v živo, te pa lahko v video marketingu izkoristite na številne načine. Svoji publiki lahko pokažete kratke izseke z dogodkov, kot so na primer seminarji, konference, okrogle mize ali dobrodelni dogodki, ki jih je vaše podjetje organiziralo ali se jih udeležilo. S pripravo preprostih videoposnetkov »iz zaodrja« lahko na zanimiv način prikažete delo ljudi, ki stojijo za vašo blagovno znamko. Tovrstne posnetke lahko uporabite, da ob vstopu izdelka na trg nagovorite stranke, poleg tega pa se odlično ujamejo s kratkim formatom. Krajšim videoposnetkom lahko nato sledijo posnetki z dogodkov, ki vključujejo več zanimivih podrobnosti, s katerimi boste pritegnili gledalce.

 

Stranke, ki širijo dobro mnenje

Dober glas, ki seže v deveto vas, je še vedno najučinkovitejša oblika oglaševanja. Sodeč po podatkih na strani entrepreneur.com se kar 55 % strank zanaša na priporočila svojih prijateljev na družbenih omrežjih. Pri ohranjanju rednih strank je zaupanje ključnega pomena. Kupci namreč želijo vedeti, če njihovo mnenje o vaši blagovni znamki delijo tudi ostali. O rešitvah, s katerimi so bili zadovoljni, radi povedo še drugim, zaradi česar se lahko izkažejo za izvrstne ambasadorje blagovne znamke.

 

Posvetila strankam

Če je zadovoljna stranka na vašem poslovnem profilu objavila videoposnetek s priporočilom, se ji lahko zahvalite. Priprava kratkega zahvalnega videoposnetka samo zanjo vam bo vzela približno isto količino časa in zahtevala prav toliko koncentracije kot pisanje sporočila. S posnetkom boste pokazali, da je zaposlenim pri vašem podjetju resnično mar za stranko, hkrati pa v odnos vnesli ogromno mero zaupanja. Tovrstne posnetke lahko uporabite tudi v sklopu storitev za stranke. Slednje bodo posledično razumele, da si je zaposleni za reševanje njihovega problema ali odgovor na vprašanje vzel čas.

 

Napredne oblike video vsebin

Danes smo priča številnim vsebinam, ki omogočajo 360-stopinjski ogled ter prikaz virtualne in obogatene resničnosti, s katerimi je moč prikazati še veliko več. Za stranke je lahko pred nakupom namreč ključnega pomena, da vaše izdelke vidijo z vseh zornih kotov ali umeščene v prostor.

 

Navade gledalcev spletnih vsebin

Sodeč po podatkih, objavljenih na spletni platformi Ad Age, kar 33 % ljudi z gledanjem videoposnetka preneha po 30 sekundah, 45 % po eni minuti in 60 % po dveh minutah. Pozornost gledalcev morate zato pritegniti že v prvih 5–10 sekundah, kar lahko storite s kratkim uvodom, v katerem prikažete vrhunce danega videoposnetka.

Spletna platforma Marketing Land je objavila podatke raziskave, po katerih je 15 % ljudi mnenja, da video oglas ne bi smel biti daljši od 15 sekund. Zato poskrbite, da bo vaš videoposnetek čim krajši, vseeno pa dovolj dolg, da boste lahko z njim predali svoje sporočilo. Videoposnetki s poučno vsebino, razlage, predstavitve znamke ter intervjuji s strokovnjaki bodo seveda zahtevali več časa.

Agencija Insivia opozarja, da imata skoraj dve tretjini spletnih uporabnikov raje videoposnetke, ki so krajši od ene minute. Lahko pa se odločite še za dodaten korak in svojemu videoposnetku dodate podnapise – raziskava medijskega podjetja Digidays namreč kaže na to, da si ljudje 85 % videoposnetkov na Facebooku ogledajo brez zvoka. Sodeč po podatkih raziskave podjetja HubSpot je kar 82 % uporabnikov ob samodejnem predvajanju video oglasa zaprlo spletni iskalnik ali spletno stran. Takšnim sponzoriranim videoposnetkom se zato poskusite izogniti, saj vam preprosto ne bodo koristili.

Ko pripravljate visokokakovostne posnetke z visoko produkcijsko vrednostjo ne pozabite, da bo ena minuta končnega posnetka zahtevala približno eno uro urejanja. Zato je načrt pri tem ključnega pomena – vedeti morate, kaj želite povedati in kaj prikazati. Za boljšo pripravo lahko uporabite scenarij z dvema stolpcema, pri čemer v prvi stolpec vpišete besedilo, v drugem pa označite ustrezno grafično spremljavo. To vam bo pomagalo, da boste med snemanjem ohranili rdečo nit, posledično pa boste potrebovali manj časa za urejanje videoposnetka.

 

Za konec

Kakovosten video marketing lahko resnično obrodi sadove. Priprava različnih vrst video vsebin se bo zagotovo izplačala, saj boste z njimi pritegnili pozornost, izrazili hvaležnost in svojim strankam prihranili čas, hkrati pa boste dobili priložnost, da jih dodatno informirate. Ne pozabite, da mora biti srce videoposnetka stranka in ne vaš izdelek. Raziskujte, poiščite nove načine, bodite ustvarjalni in edinstveni ter tako pustite svoj odtis v evoluciji video marketinga.

© Shopamine. Spletno stran poganja Shopamine. Nastavitve piškotkov

Na spletni strani Shopamine poleg obveznih piškotkov uporabljamo še analitične in oglaševalske piškotke ter piškotke družbenih omrežij.

V kolikor s tem soglašate, vas prosimo da kliknete na gumb "POTRJUJEM". Za natančen opis in nastavitev rabe posameznih piškotkov, kliknite na gumb NASTAVITVE PIŠKOTKOV.

Nastavitve piškotkov
×
Upravljanje s piškotki na spletnem mestu Shopamine
Obvezni piškotki

so piškotki, ki so nujno potrebni za pravilno delovanje spletne strani in brez njih prenos sporočil v komunikacijskem omrežju ne bi bil mogoč. Ti piškotki so prav tako potrebni, da vam v podjetju lahko ponudimo storitve, ki so na voljo na naši spletni strani. Omogočajo prijavo v uporabniški profil, izbiro jezika, strinjanje s pogoji in identifikacijo uporabnikove seje. Za njihovo uporabo nismo dolžni pridobiti soglasja.

Analitični piškotki

Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako naši obiskovalci uporabljajo našo spletno stran. S pomočjo njih izboljšujemo uporabniško izkušnjo in ugotavljamo zahteve in trende uporabnikov. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Oglaševalski piškotki

Vtičniki in orodja tretjih oseb, uporabljeni kot piškotki, omogočajo delovanje funkcionalnosti, pomagajo analizirati pogostost obiskovanja in način uporabe spletnih strani. Če se z uporabo teh posameznik ne strinja, se piškotki ne bodo namestili, lahko pa se zgodi, da zato nekatere zanimive funkcije posameznega spletnega mesta ne bodo na voljo. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Piškotki družbenih omrežij

Omogočajo zagotavljanje vsebin za objavo v socialnih omrežjih in si zabeležijo vaše odločitve, da lahko zagotavljajo bolj osebno in izboljšano uporabniško izkušnjo. Te piškotke uporabljamo le, če ste ob uporabi spletnih strani prijavljeni v uporabniški račun Twitter, Facebook oziroma Google.

1. Splošno o piškotkih 1.1. Kaj so piškotki

Piškotki so male besedilne datoteke, ki jih večina sodobnih spletnih mest shrani v naprave uporabnikov, torej oseb, ki s svojimi napravami katerimi dostopajo določene spletne strani na internetu. Njihovo shranjevanje je pod popolnim nadzorom uporabnika, saj lahko v brskalniku, ki ga uporabnik uporablja, hranjenje piškotkov omeji ali onemogoči.

Tudi ob obisku spletne strani in njenih podstrani, ter ob izvajanju operacij na strani, se na vaš računalnik, telefon oziroma tablica, samodejno oziroma ob vašem izrecnem soglasju namestijo določeni piškotki, preko katerih se lahko beležijo različni podatki.

1.2. Kako delujejo in zakaj jih potrebujemo?

Vsakemu obiskovalcu oziroma nakupovalcu je ob začetku vsakokratne uporabe spletne trgovine dodeljen piškotek za identifikacijo in zagotavljanje sledljivosti (t.i. "cookie"). Strežniki, ki jih podjetju nudi podizvajalec, samodejno zbirajo podatke o tem kako obiskovalci, trgovci oziroma nakupovalci uporabljajo spletno trgovino ter te podatke shranjujejo v obliki dnevnika uporabe (t.i. »activity log«). Strežniki shranjujejo informacije o uporabi spletne trgovine, statistične podatke in IP številke. Podatke o uporabi spletne trgovine s strani nakupovalcev lahko podjetje uporablja za anonimne statistične obdelave, ki služijo izboljševanju uporabniške izkušnje in za trženje izdelkov in/ali storitev preko spletne trgovine.

Posredno in ob pridobitvi soglasja, lahko spletna trgovina na napravo obiskovalca oziroma nakupovalca shrani tudi piškotke zunanjih storitev (npr. Google Analytics) ki služijo zbiranju podatkov o obiskih spletnih mestih. Glede zunanjih storitev veljajo pravilniki in splošni pogoji o obdelovanju osebnih podatkov, ki so dostopni na spodnjih povezavah.

2. Dovoljenje za uporabo piškotkov

Če so vaše nastavitve v brskalniku s katerim obiskujete spletno mesto takšne, da sprejemajo piškotke, pomeni, da se z njihovo uporabo strinjate. V primeru, da ne želite uporabljati piškotkov na tem spletnih mest ali jih odstraniti, lahko postopek za to preberete spodaj. Toda odstranitev ali blokiranje piškotkov lahko rezultira v neoptimalnem delovanju tega spletnega mesta.

3. Obvezni in neobvezni piškotki ter vaše soglasje 3.1. Podjetje za uporabo obveznih piškotkov ni dolžno pridobiti vašega soglasja (obvezni piškotki):

Obvezni piškotki so piškotki, ki so nujno potrebni za pravilno delovanje spletne strani in brez njih prenos sporočil v komunikacijskem omrežju ne bi bil mogoč. Ti piškotki so prav tako potrebni, da vam v podjetju lahko ponudimo storitve, ki so na voljo na naši spletni strani. Omogočajo prijavo v uporabniški profil, izbiro jezika, strinjanje s pogoji in identifikacijo uporabnikove seje.

3.2. Piškotki, ki niso nujni z vidika normalnega delovanja spletne strani, in za katere smo dolžni pridobiti vaše soglasje (neobvezni piškotki):

Analitični piškotki

Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako naši obiskovalci uporabljajo našo spletno stran. S pomočjo njih izboljšujemo uporabniško izkušnjo in ugotavljamo zahteve in trende uporabnikov. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Oglaševalski piškotki

Vtičniki in orodja tretjih oseb, uporabljeni kot piškotki, omogočajo delovanje funkcionalnosti, pomagajo analizirati pogostost obiskovanja in način uporabe spletnih strani. Če se z uporabo teh posameznik ne strinja, se piškotki ne bodo namestili, lahko pa se zgodi, da zato nekatere zanimive funkcije posameznega spletnega mesta ne bodo na voljo. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Piškotki družbenih omrežij

Omogočajo zagotavljanje vsebin za objavo v socialnih omrežjih in si zabeležijo vaše odločitve, da lahko zagotavljajo bolj osebno in izboljšano uporabniško izkušnjo. Te piškotke uporabljamo le, če ste ob uporabi spletnih strani prijavljeni v uporabniški račun Twitter, Facebook oziroma Google.

5. Kako upravljati s piškotki?

S piškotki lahko upravljate s klikom na povezavo "Nastavitve piškotkov" v nogi spletne strani.

Nastavitve za piškotke pa lahko nadzirate in spreminjate tudi v svojem spletnem brskalniku.

V primeru, da želite izbrisati piškotke iz vaše naprave, vam svetujemo, da se držite opisanih postopkov, s tem pa si boste najverjetneje omejili funkcionalnost ne samo našega spletnega mesta, ampak tudi večino ostalih spletnih mest, saj je uporaba piškotkov stalnica velike večine sodobnih spletnih mest.