E-mail marketing – osnovno orodje za povečanje prodaje

Se vam zdi, da je e-mail marketing poraba vašega časa? Da naročniki vaših elektronskih sporočil sploh ne prebirajo? Da zanje nimajo nobene dodane vrednosti? Narobe. E-mail marketing je lahko zelo učinkovit kanal za pospeševanje prodaje, če le upoštevate nekaj nasvetov, ki smo jih pripravili za vas.

Funkcije E-mail marketinga

  • Negovanje odnosa in komunikacija z obstoječimi strankami; 
  • ustrezno pozicioniranje blagovne znamke pri vaših uporabnikih; 
  • negovanje naročnikov tako, da postanejo kupci; 
  • vzpostavljanje zaupanja.

O čem jih obveščati?

Vsebina je ključnega pomena. Ena slaba novica in število vaših naročnikov se lahko drastično zmanjša. Zato dvakrat premislite, kakšno vsebino posredovati vašim naročnikom. Priporočamo, da razbijete monotonost in pošiljate različne tipe sporočil, in sicer naslednje:

  • Promocijska e-sporočila s kuponi za popust; 
  • uporabne nasvete za vaše naročnike »How to …«; 
  • povezave do strani, ki bi utegnile zanimati vaše stranke; 
  • najnovejše trende; 
  • novice o vašem podjetju. 

Izogibajte se pretirane samopromocije in navijaštva. Nič ni narobe, če pošiljate obvestilo o razprodajah ali kode s popusti, naj pa to ne bo vaš osnovni fokus. Kupec naj vaš začuti kot nekoga, ki mu želi pomagati pri nakupnem procesu in ne kot nekoga, ki mu želi vsiliti izdelek za vsako ceno.

Kako pošiljati in urejati elektronska sporočila?

Mailchimp se je izkazal kot odlično orodje za pošiljanje elektronskih sporočil. Odlikuje ga enostavna uporaba, preglednost in urejenost v skladu z zakonodajo na področju obveščanja prek elektronskih sporočil. Sicer pa vam je na voljo tudi nekaj drugih orodij, kot sta Campaign Monitor in Get Response.

Ker ne želite, da bi bila vaša sporočila suhoparna in nezanimiva, morate biti pozorni tudi na oblikovanje. Teksta naj ne bo preveč, slike, ki jih boste s pomočjo Mailchimpa zlahka vstavili, pa naj popestrijo vsebino in dodatno pritegnejo bralca. Povezave naj ne bodo vključene le v tekst, temveč tudi v slikovno gradivo.

Če potrebujete pomoč pri integraciji Mailchimpa v vašo spletno trgovino, vam bomo z veseljem pomagali, saj izdelava spletne trgovine ni edino, kar znamo.

Brez naročnikov?

Brez naročnikov pač ne bo šlo. Ena izmed možnosti, kako pridobiti nove naročnike, je, da na domačo stran umestite obrazec za vpis na e-novice in obvestila. Zbiranje novih naročnikov lahko poteka tudi prek nagradne igre, prenosov uporabnega priročnika, ki ste ga pripravili, prav tako pa lahko obvestila pošiljate tudi vsem, ki so v vaši spletni trgovini opravili nakup in vam tako zaupali svoj elektronski naslov. V primeru, da organizirate offline promocije, je tudi to odlično mesto za zbiranje novih elektronskih naslovov.

Osnovna pravila e-mail marketinga

In še na kratko nekaj osnovnih pravil, ki jih morate poznati preden se lotite e-mail marketinga:

  • NE uporabljajte besed, kot so BREZPLAČNO, POPUSTI v naslovu elektronskega sporočila; 
  • naslov elektronskega sporočila naj bo dolg med 20 do 50 znaki; 
  • ne pošiljajte e-sporočil, ki temeljijo na eni sami sliki; 
  • ne kupujte že vnaprej pripravljene baze z elektronskimi naslovi; 
  • pri grajenju baze je bolj pomembna kvaliteta kot kvantiteta; 
  • ne uporabljajte izključno velikih črk pri oblikovanju naslova elektronskega sporočila; 
  • naročniki naj imajo vedno opcijo za odjavo od obveščanja; 
  • povezave za odjavo ne umeščajte na vrh sporočila in je ne poudarjajte; 
  • sporočila pošiljajte med tednom (najboljši dnevi so od torka do četrtka); 
  • ne pošiljajte sporočil ob večeru, ampak popoldne; 
  • bodite osebni, naj bralec začuti, kot da pišete samo njemu. 

Priporočamo vam, da oboroženi s teorijo sedaj svoje znanje preskusite tudi v praksi. Izdelava spletne trgovine je le začetek, ključ do uspeha pa je trženje. Pričnite z e-mail marketingom že danes.

Za pomoč smo vam na voljo na 030 220 500 ali na podpora@shopamine.com.

© Shopamine. Spletno stran poganja Shopamine. Nastavitve piškotkov

Na spletni strani Shopamine poleg obveznih piškotkov uporabljamo še analitične in oglaševalske piškotke ter piškotke družbenih omrežij.

V kolikor s tem soglašate, vas prosimo da kliknete na gumb "POTRJUJEM". Za natančen opis in nastavitev rabe posameznih piškotkov, kliknite na gumb NASTAVITVE PIŠKOTKOV.

×
Upravljanje s piškotki na spletnem mestu Shopamine
Obvezni piškotki

so piškotki, ki so nujno potrebni za pravilno delovanje spletne strani in brez njih prenos sporočil v komunikacijskem omrežju ne bi bil mogoč. Ti piškotki so prav tako potrebni, da vam v podjetju lahko ponudimo storitve, ki so na voljo na naši spletni strani. Omogočajo prijavo v uporabniški profil, izbiro jezika, strinjanje s pogoji in identifikacijo uporabnikove seje. Za njihovo uporabo nismo dolžni pridobiti soglasja.

Analitični piškotki

Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako naši obiskovalci uporabljajo našo spletno stran. S pomočjo njih izboljšujemo uporabniško izkušnjo in ugotavljamo zahteve in trende uporabnikov. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Oglaševalski piškotki

Vtičniki in orodja tretjih oseb, uporabljeni kot piškotki, omogočajo delovanje funkcionalnosti, pomagajo analizirati pogostost obiskovanja in način uporabe spletnih strani. Če se z uporabo teh posameznik ne strinja, se piškotki ne bodo namestili, lahko pa se zgodi, da zato nekatere zanimive funkcije posameznega spletnega mesta ne bodo na voljo. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Piškotki družbenih omrežij

Omogočajo zagotavljanje vsebin za objavo v socialnih omrežjih in si zabeležijo vaše odločitve, da lahko zagotavljajo bolj osebno in izboljšano uporabniško izkušnjo. Te piškotke uporabljamo le, če ste ob uporabi spletnih strani prijavljeni v uporabniški račun Twitter, Facebook oziroma Google.

1. Splošno o piškotkih 1.1. Kaj so piškotki

Piškotki so male besedilne datoteke, ki jih večina sodobnih spletnih mest shrani v naprave uporabnikov, torej oseb, ki s svojimi napravami katerimi dostopajo določene spletne strani na internetu. Njihovo shranjevanje je pod popolnim nadzorom uporabnika, saj lahko v brskalniku, ki ga uporabnik uporablja, hranjenje piškotkov omeji ali onemogoči.

Tudi ob obisku spletne strani in njenih podstrani, ter ob izvajanju operacij na strani, se na vaš računalnik, telefon oziroma tablica, samodejno oziroma ob vašem izrecnem soglasju namestijo določeni piškotki, preko katerih se lahko beležijo različni podatki.

1.2. Kako delujejo in zakaj jih potrebujemo?

Vsakemu obiskovalcu oziroma nakupovalcu je ob začetku vsakokratne uporabe spletne trgovine dodeljen piškotek za identifikacijo in zagotavljanje sledljivosti (t.i. "cookie"). Strežniki, ki jih podjetju nudi podizvajalec, samodejno zbirajo podatke o tem kako obiskovalci, trgovci oziroma nakupovalci uporabljajo spletno trgovino ter te podatke shranjujejo v obliki dnevnika uporabe (t.i. »activity log«). Strežniki shranjujejo informacije o uporabi spletne trgovine, statistične podatke in IP številke. Podatke o uporabi spletne trgovine s strani nakupovalcev lahko podjetje uporablja za anonimne statistične obdelave, ki služijo izboljševanju uporabniške izkušnje in za trženje izdelkov in/ali storitev preko spletne trgovine.

Posredno in ob pridobitvi soglasja, lahko spletna trgovina na napravo obiskovalca oziroma nakupovalca shrani tudi piškotke zunanjih storitev (npr. Google Analytics) ki služijo zbiranju podatkov o obiskih spletnih mestih. Glede zunanjih storitev veljajo pravilniki in splošni pogoji o obdelovanju osebnih podatkov, ki so dostopni na spodnjih povezavah.

2. Dovoljenje za uporabo piškotkov

Če so vaše nastavitve v brskalniku s katerim obiskujete spletno mesto takšne, da sprejemajo piškotke, pomeni, da se z njihovo uporabo strinjate. V primeru, da ne želite uporabljati piškotkov na tem spletnih mest ali jih odstraniti, lahko postopek za to preberete spodaj. Toda odstranitev ali blokiranje piškotkov lahko rezultira v neoptimalnem delovanju tega spletnega mesta.

3. Obvezni in neobvezni piškotki ter vaše soglasje 3.1. Podjetje za uporabo obveznih piškotkov ni dolžno pridobiti vašega soglasja (obvezni piškotki):

Obvezni piškotki so piškotki, ki so nujno potrebni za pravilno delovanje spletne strani in brez njih prenos sporočil v komunikacijskem omrežju ne bi bil mogoč. Ti piškotki so prav tako potrebni, da vam v podjetju lahko ponudimo storitve, ki so na voljo na naši spletni strani. Omogočajo prijavo v uporabniški profil, izbiro jezika, strinjanje s pogoji in identifikacijo uporabnikove seje.

3.2. Piškotki, ki niso nujni z vidika normalnega delovanja spletne strani, in za katere smo dolžni pridobiti vaše soglasje (neobvezni piškotki):

Analitični piškotki

Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako naši obiskovalci uporabljajo našo spletno stran. S pomočjo njih izboljšujemo uporabniško izkušnjo in ugotavljamo zahteve in trende uporabnikov. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Oglaševalski piškotki

Vtičniki in orodja tretjih oseb, uporabljeni kot piškotki, omogočajo delovanje funkcionalnosti, pomagajo analizirati pogostost obiskovanja in način uporabe spletnih strani. Če se z uporabo teh posameznik ne strinja, se piškotki ne bodo namestili, lahko pa se zgodi, da zato nekatere zanimive funkcije posameznega spletnega mesta ne bodo na voljo. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Piškotki družbenih omrežij

Omogočajo zagotavljanje vsebin za objavo v socialnih omrežjih in si zabeležijo vaše odločitve, da lahko zagotavljajo bolj osebno in izboljšano uporabniško izkušnjo. Te piškotke uporabljamo le, če ste ob uporabi spletnih strani prijavljeni v uporabniški račun Twitter, Facebook oziroma Google.

5. Kako upravljati s piškotki?

S piškotki lahko upravljate s klikom na povezavo "Nastavitve piškotkov" v nogi spletne strani.

Nastavitve za piškotke pa lahko nadzirate in spreminjate tudi v svojem spletnem brskalniku.

V primeru, da želite izbrisati piškotke iz vaše naprave, vam svetujemo, da se držite opisanih postopkov, s tem pa si boste najverjetneje omejili funkcionalnost ne samo našega spletnega mesta, ampak tudi večino ostalih spletnih mest, saj je uporaba piškotkov stalnica velike večine sodobnih spletnih mest.